目前已有的,以及计划中的。

Orca Systems 目前在曼谷运行着一家真实的 91 间客房酒店。面向其他酒店的托管账户正在筹备中;本页标明哪些现在已经具备,哪些仍在计划中。

已建成并在运行

目前已具备

以下描述的是该系统在这家 91 间客房酒店的实际运行情况,安装在该酒店自己的服务器上。

您的数据存放在哪里

目前产品安装在酒店自己的服务器上,由我们的团队设置。

客人与护照数据

护照数据在入住登记时采集,与酒店的记录一起保存。只有已登录的员工才能打开。

银行卡数据

收款时,员工只记录卡的品牌和末四位数字。当在线旅行社(OTA)发来虚拟卡供酒店扣款时,查看该卡仅限获授权的角色,每次查看都有记录。我们自己不处理银行卡。

PMS 不运行支付处理器;刷卡终端和 OTA 虚拟卡都在系统之外处理。

登录与访问

通过互联网登录时,使用在批准名单上的 Google 账户,并可由管理员要求每个人输入验证器应用的验证码。酒店内网的员工使用用户名和密码。多次登录失败会在一段时间内锁定该地址和账户。注销、账户被停用或角色变更时,会话随即结束。

备份与恢复

每小时自动备份,酒店服务器上保留最近 48 份。管理员可以在 Night Audit 页面进行恢复。

审计日志

预订、客人账单(folio)、用户、角色和远程访问的变更都会记录是谁、什么时候做的,经理和业主可以查看。

尚未建成

为托管服务计划的内容

以下各项目前都还不存在。任何一项的进展,欢迎向我们询问。

隐私与数据保护

计划在第一位托管客户上线之前完成:隐私声明、针对每家酒店的数据处理协议、数据保留时间表、数据主体请求流程和数据泄露通知程序,并由泰国律师审阅。欢迎向我们询问进展。

护照数据保护

计划为托管服务提供静态加密,并对每次查看护照图像进行记录。

银行卡数据范围界定

计划对托管服务进行 PCI-DSS 范围评估。

每家酒店独立数据库

计划:每家托管酒店拥有自己的数据库,并且每个请求都会核对其所属的酒店。目前每家酒店运行自己的安装。

由我们托管

计划:由我们托管,每家酒店一个数据库。目前产品安装在酒店自己的服务器上,由我们的团队设置。

更强的登录保护

计划对所有特权角色强制启用第二重验证,并加强旅行社门户的登录保护。

审计日志覆盖范围

计划采用可发现篡改的存储方式,并完整覆盖设置的更改。

错过付款

计划中的条款:如果付款中断,我们会在通知期之后暂停访问,并在归档之前将您的数据保留一段约定的时间。这些将写入服务协议。

对您具体的合规需求有疑问?

签约之前先和我们谈谈。我们会如实告诉您,哪些现在已经就绪,哪些还在路线图上。