Orca SystemsApa yang sudah ada hari ini, dan apa yang direncanakan.
Orca Systems saat ini menjalankan sebuah hotel sungguhan dengan 91 kamar di Bangkok. Akun hosted untuk properti lain sedang dipersiapkan; halaman ini menandai apa yang sudah ada sekarang dan apa yang masih direncanakan.
Sudah ada hari ini
Bagian ini menggambarkan sistem seperti yang berjalan di hotel 91 kamar, yang dipasang di server milik hotel itu sendiri.
Tempat data Anda berada
Saat ini produk dipasang di server milik properti itu sendiri, disiapkan oleh tim kami.
Data tamu dan paspor
Data paspor dicatat saat check-in dan disimpan bersama catatan properti. Hanya staf yang sudah login yang dapat membukanya.
Data kartu
Staf hanya mencatat merek kartu dan empat digit terakhir saat menerima pembayaran. Ketika agen perjalanan online (OTA) mengirim kartu virtual untuk ditagihkan oleh hotel, melihatnya dibatasi untuk peran yang berwenang dan setiap tampilan dicatat. Kami tidak memproses kartu sendiri.
PMS tidak menjalankan pemroses pembayaran; terminal kartu dan kartu virtual OTA ditangani di luar sistem.
Login dan hak akses
Login dari internet menggunakan akun Google yang ada dalam daftar yang disetujui, dengan kode dari aplikasi autentikator yang dapat diwajibkan administrator untuk setiap orang. Staf di jaringan hotel menggunakan nama pengguna dan kata sandi. Percobaan login yang gagal berulang kali akan mengunci alamat dan akun untuk sementara waktu. Sesi berakhir saat logout, saat akun dinonaktifkan, atau saat peran berubah.
Pencadangan dan pemulihan
Pencadangan otomatis setiap jam, dengan 48 cadangan terbaru disimpan di server properti. Administrator dapat memulihkan dari halaman Night Audit.
Log audit
Perubahan pada reservasi, folio, pengguna, peran, dan akses jarak jauh dicatat beserta siapa dan kapan, dan dapat dilihat oleh manajer dan pemilik.
Direncanakan untuk layanan hosted
Tidak ada satu pun yang sudah ada saat ini. Tanyakan status masing-masing kepada kami.
Privasi dan perlindungan data
Direncanakan sebelum pelanggan hosted pertama: pemberitahuan privasi, perjanjian pemrosesan data untuk setiap properti, jadwal retensi, proses permintaan subjek data, dan prosedur pemberitahuan pelanggaran, yang ditinjau oleh penasihat hukum Thailand. Tanyakan status kepada kami.
Perlindungan data paspor
Enkripsi saat data disimpan dan pencatatan setiap kali gambar paspor dilihat direncanakan untuk layanan hosted.
Pelingkupan data kartu
Tinjauan pelingkupan PCI-DSS untuk layanan hosted direncanakan.
Database terpisah per properti
Direncanakan: setiap properti hosted mendapat database sendiri dan setiap permintaan diperiksa terhadap properti tempat permintaan itu berasal. Saat ini setiap hotel menjalankan instalasinya sendiri.
Di-host oleh kami
Direncanakan: di-host oleh kami dengan satu database per properti. Saat ini produk dipasang di server milik properti itu sendiri, disiapkan oleh tim kami.
Login yang lebih kuat
Faktor kedua yang wajib untuk semua peran berhak istimewa direncanakan, begitu pula login yang lebih kuat untuk portal agen perjalanan.
Cakupan log audit
Penyimpanan yang menunjukkan jika ada perubahan tak sah (tamper-evident) dan cakupan penuh atas perubahan pengaturan direncanakan.
Pembayaran terlewat
Ketentuan yang direncanakan: jika pembayaran terhenti, kami menangguhkan akses setelah masa pemberitahuan dan menyimpan data Anda selama jangka waktu yang dinyatakan sebelum diarsipkan. Hal ini akan dituliskan dalam perjanjian layanan.
Ada pertanyaan tentang kebutuhan kepatuhan khusus Anda?
Bicaralah dengan kami sebelum menandatangani apa pun. Kami akan memberi tahu apa adanya apa yang sudah siap hari ini dan apa yang masih dalam peta jalan.